Умови використання сайту

Визначення і терміни

1.1. У цих Умовах використання сайту (далі Договір оферти або Оферта) наведені нижче терміни вживаються в такому значеннi:

Користувач - особа або організація, яка використовує діючу систему (ОС, браузер, і т.д.) для виконання конкретної функції (перегляд і взаємодія з сайтом).

Покупець - юридична особа, фізична особа, фізична особа-підприємець, наміри якого виражені в замовленні будь-якого товару, за допомогою будь-якого доступного каналу зв'язку.

Клієнт - юридична особа, фізична особа, фізична особа-підприємець, яка вчинила оплату замовленого ним товару відповідно до цього договору.

Оферта - адресована будь-якій юридичній особі, фізичній особі або фізичній особі-підприємцю пропозиція інтернет-магазину про укладення Договору на умовах, що містяться в цій Оферті.

Акцепт оферти - повна і беззастережна згода Покупця з умовами Оферти, виражена і підтверджена шляхом оформлення замовлення через сайт Gift Trade (gifttrade.com.ua), по телефону, по електронній пошті, через повідомлення в соціальних мережах або будь-яким іншим способом.
Договір - документ між Покупцем і інтернет-магазином про виконання робіт з комплектування та доставки (якщо така була вказана при оформленні замовлення) товарів, що укладається за допомогою Акцепту Оферти.

Замовлення - перелік інформації, що підлягає узгодженню сторонами Договору при оформленні Замовлення, визначається пунктом 3.1 Оферти. Кожне Замовлення має свій унікальний номер, який присвоюється інтернет-магазином при отриманні Замовлення через сайт.
1.2. При наявності в Оферті термінів, значення яких не визначено в пункті 1.1 Оферти і не може бути однозначно витлумачене виходячи з загальнодоступної практики, при їх тлумаченні слід керуватися: в першу чергу - тлумаченням, визначеним на Сайті інтернет-магазину (далі - «Сайт») в мережі Інтернет за адресою gifttrade.com.ua.

Предмет договору

2.1. Інтернет-магазин зобов'язується за списком Замовлення надати товари, які є в наявності і вжити заходів по доставці Замовлення до Покупця, якщо вона була вказана в замовленні.

2.2. Покупець зобов'язується оплатити товар і доставку (якщо така була вказана в замовленні) відповідно до тарифів компанії-перевізника або тарифів Gift Trade (якщо була вказана доставка по м.Київ). Порядок оплати описаний в розділі 6 цієї Оферти.


Умови виконання замовлення

3.1. Зобов'язання інтернет-магазину з обробки Замовлення і надання Послуги з доставки, поширюються на Замовлення, що містять наступну інформацію: 

а) Персональні дані Покупця (ПІБ, номер телефону, E-mail, адреса, назва юридичної особи-отримувача і т.д.), що дозволяють ідентифікувати Покупця, а також грошові кошти, отримані від нього у якості оплати Замовлень і Послуг.

б) Найменування або код продукції відповідно до найменування і/або кодуванням товарів, пропонованих магазином на Сайті в момент оформлення Замовлення.

в) За необхідності - точна адреса доставки/місцезнаходження одержувача замовлення і його телефон.

г) За необхідності - дата і бажаний час доставки.

д) За необхідності - Прізвище та Ім'я отримувача (а у випадках, коли одержувачем є юридична особа, - найменування юридичної особи).

е) За необхідності - Телефон чи інший засіб оперативного зв'язку з Одержувачем.

3.2. Зазначена вище інформація доводиться Покупцем до інтернет-магазину в процесі розміщення замовлення одним з способів, зазначених нижче:

а) шляхом заповнення і відправки Замовлення через «кошик» інтернет-магазину, розміщеного на Сайті;

б) шляхом заповнення форми Замовлення по телефону спільно з менеджером інтернет-магазину;

3.3. Замовлення вважається офіційно прийнятим після того, як магазин надає йому порядковий номер та підтверджує Покупцеві прийом його заявки до обробки за допомогою електронного листа.
3.4. Після офіційного прийому Замовлення будь-які зміни, які бажає внести Покупець, повинні особисто узгоджуватися їм з менеджером магазину по телефону або електронній пошті.

3.5. У разі відсутності замовленої кількості товару в інтернет-магазині Gift Trade, Менеджер магазину зобов'язаний повідомити про це Покупцеві в найкоротші терміни по телефону чи електронній пошті, та узгодити зміни або скасування Замовлення з Покупцем.

3.6. Замовлення для самовивозу здійснюється в робочий час з 10.00 до 19.00, за відсутності іншої домовленості щодо часу отримання, та за умови, що узгоджено спосіб та термін оплати доставки.

 
3.7. Будь-які замовлення протягом часового інтервалу з 21.00 до 09.00 виконуються на основі індивідуальної домовленості між Покупцем і магазином і оплачуються за договірним тарифом. 

3.8. Самовивезення замовлень у вихідний день (субота, неділя, а також офіційні святкові дні) здійснюється з 10.00 до 18.00. 1-го січня, 7-го січня, в день Пасхи прийом замовлень і їх доставка не здійснюється.
3.9. Інтернет-магазин залишає за собою право відмовити Покупцеві в обробці його Замовлення на власний розсуд. Інтернет-магазин докладає всіх можливих зусиль, щоб проінформувати Покупця про відмову в той же день, коли прийнято таке рішення. При цьому грошові кошти, що надійшли від Покупця у якості оплати замовлення, що було скасовано, повертаються Інтернет-магазином Покупцеві тим же способом, яким була проведена оплата.


Зобов'язання Інтернет-магазину

4.1. Виконати роботи і надати Послуги таким чином, щоб забезпечити належну якість виконання Замовлення відповідно до умов Оферти і Договору. Роботи та Послуги визнаються виконаними з належною якістю за відсутності обґрунтованих письмових скарг і претензій Покупцем, що надійшли в інтернет-магазин не пізніше 14 робочих днів з дня виконання відповідного Замовлення.

Зобов'язання Покупця

5.1. Повідомити магазину інформацію про зміст Замовлення, передбачену пунктом 3.1. цієї Оферти.

5.2. Оплатити Товари та Послуги Інтернет-магазину відповідно до принципів визначення їх вартості та порядком, описаним на сторінках “Умови доставки” та “Умови оплати”, і описаними в розділі 6 цієї Оферти.

5.3. У разі отримання від Інтернет-магазину персональних реєстраційних даних (логін і пароль), призначених для авторизації на Сайті з метою оформлення Замовлень, забезпечувати збереження і конфіденційність реєстраційних відомостей. Всі дії з оформлення Замовлень, здійснені в період дії Договору з використанням логіна і пароля Покупця, вважаються здійсненими Покупцем. Інтернет-магазин не несе відповідальності за несанкціоноване використання реєстраційних даних Покупця третіми особами.

5.4. При оформленні Замовлення та наданні Продавцю відповідної інформації дотримуватися вимог чинного законодавства та етичних норм. Зокрема, але не обмежуючись далі сказаним, не використовувати в тексті ненормативну лексику, не використовувати результати Послуг і Замовлень в якості хабара посадовим особам, не використовувати співробітників служби доставки для проникнення на свідомо закриті території.

Вартість і оплата товарів і послуг, умови розрахунків між покупцем і інтернет-магазином

6.1. Вартість Товарів і Послуг визначається з урахуванням індивідуальних характеристик кожного окремого Замовлення. Сума до оплати розраховується на підставі цін, тарифів та знижок, зазначених в момент оформлення Замовлення на Сайті gifttrade.com.ua для кожного окремого Покупця.

6.2. Вартість Товарів і Послуг розраховується в офіційній валюті України.

6.3. Передоплатою вважається надходження грошей на рахунок ТОВ “Гіфт Трейд” не пізніше, ніж за три години до початку тимчасового інтервалу, протягом якого відбувається отримання / доставка Замовлення.

6.4. Відстрочкою платежу вважаються також всі випадки, коли замовлення оплачується в момент отримання.

6.5. Оплата Товарів і Послуг може бути здійснена Покупцем в готівковій або безготівковій формі (шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок інтернет-магазину, в тому числі з використанням платіжних карт і інших платіжних систем) будь-яким із способів, зазначених в момент оформлення Замовлення на Сайті за адресою gifttrade.com.ua. При цьому вибір і використання способу і форми оплати Товарів і Послуг проводиться Покупцем на власний розсуд.

6.6. Безпека, конфіденційність, а також інші умови використання обраних Покупцем способу / форми оплати виходять за рамки цієї Оферти і регулюються договорами між Покупцем і відповідними організаціями. Останнє не стосується оплати готівкою, яка безпосередньо надходить в касу інтернет-магазину.

6.7. При безготівкових формах оплати Товарів і Послуги вважаються оплаченими Покупцем з моменту зарахування відповідної суми оплати на розрахунковий рахунок інтернет-магазину в банку.

6.8. При поверненні передоплати за Товари та Послуги підставою для повного або часткового повернення грошей є письмова заява Покупця із зазначенням причини повернення.

6.9. Повернення передоплати, внесеної у готівковій формі, проводиться протягом терміну, що не перевищує 72 (сімдесяти двох) годин з моменту реєстрації заяви Клієнта в Інтернет-магазині.

6.10. Повернення передоплати, внесеної в безготівковій формі, проводиться за правилами і в строки, встановлені платіжними системами і банківськими установами, через які був здійснений платіж.

Термін дії та зміна умов оферти

7.1. Оферта набуває чинності з моменту опублікування на Сайті в мережі Інтернет за адресою gifttrade.com.ua/include/licenses_detail.php і діє до моменту відкликання оферти Інтернет-магазином Gift Trade.

7.2. Команда Gift Trade залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти та / або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Інтернет-магазином змін до Оферту такі зміни вступають в силу з моменту опублікування на Сайті, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.

Термін дії, зміна і розірвання договору

8.1. Договір набуває чинності з моменту Акцепту Оферти і діє до моменту виконання Інтернет-магазином зобов'язань по виконанню Замовлень і надання Послуг в обсязі, що відповідає розміру здійсненої Покупцем за Договором оплати, або до моменту розірвання Договору.

8.2. Договір може бути розірваний:

а) Покупцем або Інтернет-магазином у випадках, передбачених чинним законодавством України;
б) Інтернет-магазином в будь-який момент шляхом направлення Покупцю відповідного повідомлення.
8.3. Протягом терміну дії Договору Клієнт має право внести адекватні Замовленню, що підлягає виконанню, зміни в характеристики Замовлення (в тому числі і по його вартості). Зміни вступають в силу з моменту підтвердження Інтернет-магазином Покупцеві можливості виконання Замовлення і надання Послуг на змінених Покупцем умовах.

8.4. Інтернет-магазин гарантує урахування змін, якщо відповідну заяву Покупця надходить як мінімум за 24 (двадцять чотири) години до часу доставки Замовлення. Зміни, які вносяться за менший час, приймаються тільки в тому випадку, якщо на складі Інтернет-магазину або у вільному продажу є всі необхідні для виконання додаткового запиту Покупця товари. Зміни, що вносяться Покупцем менш ніж за 6 (шість) годин до терміну доставки, Інтернет-магазином приймаються, але з урахуванням, що Інтернет-магазин не може гарантувати повне виконання Замовлення на змінених умовах.

8.5. У випадках, коли Інтернет-магазин відмовляється змінити початково зроблене Замовлення і Покупець відмовляється від Замовлення, внесена передоплата повертається за правилами, описаним в розділі 6 цієї Оферти.


Гарантії

9.1. Протягом терміну дії Договору Інтернет-магазин зобов'язується докладати всіх зусиль до виконання Замовлення відповідно до його змісту. При цьому Інтернет-магазин не гарантує абсолютно точного виконання всіх побажань Покупця, що стосуються форми передачі товарів Одержувачу.

9.2. За винятком гарантій, прямо зазначених в Оферті, Інтернет-магазин не надає ніяких інших прямих або непрямих гарантій за Договором і прямо відмовляється від будь-яких гарантій або умов щодо відповідності Товарів і Послуг конкретним цілям Покупця, або їх придатності для інших цілей і завдань.

9.3. Приймаючи умови цієї Оферти шляхом Акцепту, Покупець запевняє Інтернет-магазину і гарантує, що він:

9.3.1. укладає Договір добровільно і при цьому повністю ознайомився з умовами Оферти, розуміє предмет Договору, значення і наслідки своїх дій щодо укладення та виконання Договору;

9.3.2. володіє всіма правами і повноваженнями, необхідними для укладення та виконання Договору;

9.3.3. використовує достовірні дані та інформацію, що передаються Інтернет-магазину при оформленні Замовлення і платіжних документів, на підставі яких проводиться оплата Товарів і Послуг.
9.4. Інтернет магазин залишає за собою право не виконувати Замовлення, якщо Покупець має намір та / або здійснює продаж Товарів, що були придбані на сайті gifttrade.com.ua, на зовнішніх інтернет-ресурсах, в тому числі, але не обмежуючись Amazon, ETSY, eBay, Aliexpress, prom.ua, bigl.ua та / або на інших майданчиках електронної торгівлі без письмової згоди Інтернет-магазину.

9.5. Покупець має право проводити акції та / або надавати знижки на Товар, який надає Інтернет-магазин тільки на підставі письмової згоди інтернет магазину.

Відповідальність Інтернет-магазину

10.1. У випадках, коли з якої-небудь причини Інтернет-магазин не почне обробку Замовлення, або почне обробку Замовлення з порушенням термінів по доставці (якщо така була вказана в замовленні), відповідальність Інтернет-магазину за допущене порушення Договору та засоби правового захисту покупця щодо такого порушення обмежуються виключно продовженням терміну виконання Замовлення до моменту, узгодженого з Покупцем.

10.2. Інтернет-магазин за жодних обставин не несе відповідальності за Договором:

а) за будь-які дії / бездіяльність, що є прямим або непрямим результатом дій / бездіяльності будь-яких третіх сторін;

б) за будь-які непрямі збитки та / або упущену вигоду Покупця та / або третіх сторін незалежно від того, міг Інтернет-магазин передбачити можливість таких збитків чи ні;

в) за використання (неможливість використання) та які б то не було наслідки використання (неможливості використання) Покупцем обраної ним форми оплати Товарів і Послуг.

10.3. Інтернет-магазин звільняється від відповідальності за несвоєчасну доставку Товарів у випадках невиконання Покупцем будь-яких умов оформлення Замовлення, передбачених пунктом 3.1 Оферти, а також у випадках відповідності Товарів і Послуг умовам, наведеним у пунктах 3.9 та 9.4 Оферти

10.4. Сукупна відповідальність Інтернет-магазину за Договором, за будь-яким позовом або претензією щодо Договору обмежується сумою, сплаченою Покупцем Інтернет-магазину в рамках Замовлення, виконання, невиконання або неякісне виконання якого стали причинами настання відповідальності Інтернет-магазину.

10.5. Не вступаючи в суперечність із зазначеним вище, Інтернет-магазин звільняється від відповідальності за порушення умов Договору, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажором), включаючи дії органів державної влади, пожежі, повіні, землетруси, інші стихійні лиха, відсутність електроенергії та / або збої в роботі комп'ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, безлади, а також будь-які інші обставини, крім перерахованих вище, непідконтрольні Інтернет-магазину і можуть вплинути на виконання Інтернет-магазином Договору.

Відповідальність покупця

11.1. Покупець несе всю відповідальність:

а) за недотримання вимог чинного законодавства при здійсненні ним будь-яких дій в якості Покупця;
б) за недостовірність відомостей, переданих їм Інтернет-магазину;
в) за невиконання умов, що містяться в пункті 10.3 цієї Оферти.
11.2. Покупець зобов'язується своїми силами і за свій рахунок вирішувати всі суперечки і врегулювати всі претензії і позови третіх осіб, розпорядження і вимоги уповноважених державних і муніципальних виконавчих органів влади, що надійшли як на адресу Покупця, так і на адресу Інтернет-магазину, в зв'язку з використанням Товарів і Послуг (в тому числі їх Одержувачами), а також відшкодувати всі збитки і витрати, понесені Інтернет-магазином в зв'язку з такими претензіями і позовами.

11.3. У разі порушення Покупцем умов Договору Інтернет-магазину має право призупинити виконання / обробку Замовлень і надання Послуг до моменту усунення Покупцем допущених порушень і відшкодування (компенсації) заподіяних Інтернет-магазину таким порушенням збитків і / або розірвати Договір з направленням відповідного повідомлення Покупця. При цьому Інтернет-магазин має право стягнути з Покупця неустойку в розмірі різниці між сумою сплаченого Покупцем авансового платежу і вартістю Товарів і Послуг, фактично отриманих Покупцем до моменту розірвання Договору. 

11.4. Покупець зобов'язується оплатити доставку по м.Київ (якщо така була вказана в замовленні) за тарифом узгодженим з менеджером Інтернет-магазину, якщо замовлений Покупцем Товар був доставлений за адресою, але не підійшов з якихось причин (за винятком випадків, коли Покупцеві привезли не той Товар та / або не в тій кількості, що було зазначено в Замовленні). Відмова від оплати Товару здійснюється по телефону або електронній пошті.

Інші умови

12.1. Всі питання, не врегульовані даною Офертою, регламентуються чинним законодавством України. Спори і розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього Договору, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами Договору. 

12.2. Будь-яке повідомлення, що вимагається або допускається Договором, має бути зроблено у письмовому вигляді. Всі повідомлення повинні бути написані українською мовою і надіслані стороною, що має намір сповістити про будь-що з приводу Замовлення або стосунків, визначених даною Офертою, на адресу іншої сторони по електронній пошті або рекомендованим листом з повідомленням про вручення.

12.3. Договір являє собою повну домовленість між Інтернет-магазином і Покупцем. Інтернет-магазин не приймає на себе жодних умов і зобов'язань щодо предмета Оферти (Замовлення), не зазначених в Оферті. Виняток можуть становити випадки, коли такі умови або зобов'язання зафіксовані в письмовому вигляді і підписані Інтернет-магазином і Покупцем.

12.4. Якщо будь-яка з умов Оферти визнана недійсною або незаконною, або не може вступити в силу у відповідності з чинним законодавством, таке положення має бути виділено з Оферти і замінено новим положенням, максимально відповідає початковим намірам, які містилися в Оферті, при цьому інші положення Оферти (Договору) не змінюються і залишаються в силі.


Реквізити Gift Trade

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ  «ГІФТ ТРЕЙД»
03680 Україна, м. Київ, вул. Машинобудівна, буд. 46
тел.: +38 (098) 176-83-06
Код ЄДРПОУ 41552007
Міжнародний номер банківського рахунку (IBAN) 

UA173052990000026006006800461 

МФО 305299 ПАТ "ПРИВАТБАНК", м.Київ

ІПН 415520026586