Допомога

Привіт, Друже!

Дякуємо Тобі за вибір та довіру до нашої компанії!

Ми працюємо для Тебе з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 19:00. Замовлення, які були оформлені у нашому інтернет-магазині після 18:00 або вночі обробляються наступного дня до 12:00. Якщо Ти оформив замовлення на вихідних, ми обов'язково його опрацюємо та зв'яжемося з Тобою до 12:00 у понеділок. 

4 прості кроки для оформлення замовлення:

1. Реєстрація

Зареєструватися на сайті дуже просто. У правому верхньому кутку знайди іконку Увійти. Якщо Ти наш постійний клієнт, натисни Реєстрація, вкажи Свої П.І.Б., адресу електронної пошти, номер телефону та пароль. На електронну пошту, яку Ти вкажеш, прийде підтвердження реєстрації. Щоб повторно увійти на сайт, клацни у правій стороні сайту Увійти (іконка входу) і в формі, яка з'явиться при відкритті, введи свій логін (електронна адреса, вказана при реєстрації) і пароль.

У своєму кабінеті Ти можеш переглянути вміст кошика, Свою історію замовлень, а також повторити або скасувати замовлення, підписатися на розсилку новин магазину. Спеціальні ціни для замовлення доступні тільки для зареєстрованих користувачів.

2. Вибір товарів у кошик

• Вибирай необхідний товар на сайті та натискай кнопку [В кошик]. Далі натисни кнопку [Кошик], яка знаходиться у правому верхньому кутку.
• На сторінці Кошик будуть перераховані усі обрані Тобою товари. Ти можеш змінити кількість товару в замовленні. Для того, щоб збільшити кількість товару в Кошику, натискай [+]. Для зменшення кількості товару, натискай [-]. Після зміни кількості товару перерахунок суми замовлення здійсниться автоматично. Натиснувши на хрестик [х] над кожним товаром біля суми, можна видалити товар з кошика.

• Для переходу до наступного кроку, клацни [Оформити замовлення].

3. Оформлення замовлення

• Після введення необхідної інформації про доставку товару (ПІБ одержувача, адреса доставки, контактні дані, варіант доставки, спосіб оплати і т.д.) для оформлення замовлення Тобі потрібно натиснути кнопку Оформити замовлення. Копія замовлення буде відправлена на Твою електронну адресу, вказану при оформленні замовлення.

• Після оформлення замовлення з Тобою зв'яжеться менеджер за вказаними контактними даними. З менеджером можна буде узгодити точний час і терміни доставки, а також уточнити усі необхідні деталі.

Неправильно вказаний номер телефону, неточна або неповна адреса доставки можуть призвести до затримки отримання замовлення. Будь ласка, уважно перевіряй персональні дані при реєстрації та оформленні замовлення.

4. Оплата

На сайті діють умови мінімального замовлення. Для безкоштовної доставки мінімальна сума замовлення становить 2000 грн. Доставка замовлень на суму менше 2000 грн, здійснюється за рахунок отримувача.

Дякуємо за розуміння!⁠

Твій Gift Trade

Важливо!

У зв'язку з ризиком поширення епідеміологічної ситуації у країні ми впроваджуємо низку заходів для Твоєї максимальної безпеки.

З початку карантину ми здійснюємо доставку у м. Києві у вівторок та п'ятницю з 10:00 до 15:00. Усі замовлення здійснюються до вашого складу з дотриманням необхідних правил безпеки. У зв'язку з закриттям ТРЦ наш пункт самовивозу припиняє роботу. Ми обов'язково повідомимо, коли знову відкриємося..

Через можливі транспортні обмеження доставка може відбуватися поза узгодженими інтервалами. Ми зробимо все можливе, щоб привезти замовлення згідно домовленостей, проте, якщо ситуація на дорогах буде складною, просимо поставитися із розумінням до змін графіку доставки.

Послуги доставки за межі міста Київ, здійснює компанія-перевізник "Нова Пошта".

Gift Trade піклується про вашу безпеку і бажає міцного здоров'я!